Versão do app coberta: 1.3.1 (Android e iOS) · Outubro de 2026 · Netpossible Software
Documento interno. Não inclui preços nem planos; isso é tratado à parte.
Se o sumário aparecer vazio, clique com o botão direito sobre ele e escolha “Atualizar campo”.
Este manual descreve o que o aplicativo faz hoje, tela por tela, para que qualquer pessoa da equipe possa fazer uma demonstração completa e responder às perguntas habituais de um cliente.
Cada capítulo tem a mesma estrutura:
CONVENÇÕES Empregador é quem administra o negócio (dono, gerente, RH). Funcionário é quem registra o ponto. Os nomes de telas e botões aparecem em itálico exatamente como no app, por exemplo Adicionar Negócio. |
FORA DESTE MANUAL Planos e preços, faturamento e o reconhecimento facial (em desenvolvimento, não lançado). Não prometer funções que não estejam aqui. |
Empresas com funcionários em filiais, lojas ou obras precisam saber quem chegou, a que horas e quando saiu, sem depender de planilhas, relógios de ponto ou de alguém controlando na porta. Os sistemas de ponto manual são esquecidos, fraudados ou exigem hardware.
O SAC Empresa registra o ponto automaticamente com o celular do funcionário: o empregador define uma zona de trabalho (um ponto no mapa e um raio), e quando o funcionário entra ou sai dessa zona, o app registra a entrada ou a saída sozinho. O empregador acompanha em tempo real pelo próprio app.
Para o empregador | Para o funcionário | Para a empresa |
|---|---|---|
Vê o ponto e a pontualidade de todos os seus negócios, monta horários, vincula funcionários e recebe avisos de eventos relevantes. | Não precisa fazer nada: instala o app, aceita as permissões e se vincula ao negócio. Pode ver seus próprios registros e horas. | Dados confiáveis para calcular as horas da folha, detectar atrasos e faltas e resolver discussões com evidências. |
O QUE DIZER AO CLIENTE “O funcionário não bate o ponto: o celular dele bate por ele quando chega e quando sai. Você acompanha pelo seu celular, na hora.” |
DOIS PAPÉIS, UM SÓ APP O mesmo aplicativo serve para empregadores e funcionários; o que muda é o menu, de acordo com o tipo de conta. Uma pessoa pode ser empregadora em um negócio e funcionária em outro. |
Que um empregador novo tenha seu negócio e seu primeiro horário criados em poucos minutos, sem ler instruções.
O app é instalado pelo Google Play ou pela App Store. Ao abri-lo, a tela de login oferece Continuar com Google, Continuar com Apple (no iPhone) e o acesso com e-mail e senha. Também há o cadastro com e-mail (Não tem conta? Cadastre-se agora) e a recuperação de senha.
Tela de login. |
Na primeira vez que um empregador entra, o app o conduz por um assistente (“Vamos configurar seu perfil. Vamos te guiar passo a passo”). Não é possível usar o resto do app até concluí-lo, e se ele fechar o app no meio, ao voltar continua de onde parou.
Criar o negócio: nome, localização e raio (mesma tela que Adicionar Negócio). | Criar o primeiro horário. |
O QUE DIZER AO CLIENTE “Em cinco minutos você tem seu negócio e seu horário cadastrados. Depois, a única coisa que você faz é mostrar o QR code aos seus funcionários.” |
ATENÇÃO
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Um negócio é um local de trabalho: uma loja, uma filial, uma obra, um escritório. Cada negócio tem sua localização, sua zona de trabalho, seus horários e seus funcionários. Um empregador pode ter quantos negócios precisar e vê-los separadamente.
Menu Negócios → tocar no negócio → Detalhes do Negócio. É possível mudar o nome, mover a localização, mudar o raio e Salvar Alterações. Nesta mesma tela se vinculam funcionários (capítulo 6).
Na lista, o ícone de lixeira de cada negócio pede confirmação. Perde-se o acesso ao negócio; os registros históricos não são apagados da base.
Lista de negócios do empregador. | Detalhe: mapa, busca, raio e ações. |
É a pergunta mais frequente. Regras práticas:
Tipo de local | Raio sugerido | Por quê |
|---|---|---|
Loja de rua, escritório pequeno | 50 a 80 m | Suficiente para cobrir a loja e a calçada sem pegar o quarteirão inteiro. |
Galpão, fábrica, terreno | 100 a 150 m | O funcionário se movimenta dentro do terreno; um raio pequeno geraria saídas falsas. |
Obra, campo | 150 m ou mais | O GPS é menos preciso em espaços abertos grandes; convém ter margem. |
ATENÇÃO
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O QUE DIZER AO CLIENTE “O negócio é o local físico. Se você tem três filiais, cria três negócios e vê cada uma separadamente, com seus horários e sua equipe.” |
Um horário define quando um grupo de funcionários é esperado. Com o horário, cada entrada registrada recebe um status de pontualidade (no horário, atrasado, adiantado) e as horas trabalhadas são calculadas em relação ao previsto.
Tocar no horário na lista abre Detalhes do Horário, com a lista de detalhes cadastrados. A partir dali eles são adicionados (Adicionar Detalhe), editados ou excluídos. O ícone de lixeira na lista exclui o horário completo (pede confirmação).
O ícone de pessoa com “+” em cada horário abre a Lista de Funcionários do negócio, com uma caixa de seleção para cada um: marcam-se os que trabalham nesse horário e toca-se em Salvar e Fechar. Um funcionário pode estar em mais de um horário. Se a lista não mostrar alguém recém-vinculado, arraste para baixo para atualizá-la.
Horários do negócio selecionado. | Detalhe de um horário com suas faixas. |
Atribuição de funcionários ao horário. |
Status | Quando é atribuído |
|---|---|
No horário | A entrada ocorre no horário previsto do detalhe daquele dia, ou antes. |
Atrasado | A entrada é posterior ao horário de entrada previsto. |
Adiantado | A saída é anterior ao horário de saída previsto. |
Sem horário | O funcionário não tem um horário atribuído que cubra aquele dia ou hora. |
O QUE DIZER AO CLIENTE “O horário é o que transforma um registro em informação: com ele você sabe se chegou atrasado, quanto, e quantas horas trabalhou em relação ao previsto.” |
ATENÇÃO
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Que cada funcionário fique associado ao seu local de trabalho sem digitar dados manualmente, e que o celular dele saiba qual zona deve monitorar.
No detalhe do negócio, Vincular Manualmente pede o e-mail com o qual o funcionário se cadastrou no app. Ao salvar, o funcionário fica vinculado; o celular dele começará a monitorar a zona quando ele abrir o app.
O QR code do negócio, pronto para escanear. |
Vincular ao negócio não atribui horário. Para isso: Horários → ícone de atribuir no horário → marcar o funcionário → Salvar e Fechar (capítulo 5).
Menu Funcionários → escolher o negócio. A lista separa Administradores (acesso total: gerenciam o negócio, seus funcionários e seus horários) de Funcionários. Há busca por nome. Tocar em um funcionário abre Perfil do Funcionário, com seus dados e os atalhos Ver Locais de trabalho, Ver Horários e Desvincular. A lixeira de cada linha (ou Desvincular no perfil) o remove do negócio, com confirmação: ele perde o acesso e deixa de registrar ponto, mas seus registros anteriores são mantidos.
Lista de funcionários do negócio. | Detalhe de um funcionário. |
O QUE DIZER AO CLIENTE “Cadastro em dez segundos: você mostra o QR code, o funcionário escaneia, pronto. Sem cadastrar fichas nem planilhas.” |
ATENÇÃO
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O QUE VÊ UM FUNCIONÁRIO DESVINCULADO Quando um funcionário é desvinculado de um negócio, ele deixa de registrar ponto ali e o negócio desaparece das suas telas. No app dele, vê apenas os registros dos negócios aos quais continua vinculado: os do negócio que deixou ficam guardados no sistema e o empregador continua vendo, mas para ele ficam ocultos em Início e em Minhas horas. Se mais adiante for vinculado novamente, recupera esse histórico automaticamente. |
Que o funcionário não precise fazer nada para registrar o ponto, e que possa ver seus próprios registros e horas sem precisar pedir.
Ao entrar pela primeira vez, o app pede ao funcionário as permissões de que precisa para funcionar em segundo plano. Esta é a parte que mais convém explicar bem, porque dela depende o funcionamento do registro automático:
Permissão | Para quê | Se não for concedida |
|---|---|---|
Localização “Permitir o tempo todo” | Detectar a entrada e a saída da zona mesmo com o app fechado. | Só registra com o app aberto: entradas e saídas são perdidas. |
Notificações | Avisar cada registro e os lembretes. | Registra mesmo assim, mas o funcionário não fica sabendo. |
Sem otimização de bateria | Evitar que o sistema “adormeça” o app em segundo plano. | Em algumas marcas o registro chega atrasado ou não chega. |
A tela Permissões de ponto (menu do funcionário) mostra o status de cada permissão e permite corrigi-la a qualquer momento.
Tela | O que mostra |
|---|---|
Início | Seus registros de ponto com filtros por data, e sua pontualidade no período. |
Negócios | Os negócios aos quais está vinculado e o botão para escanear um novo QR code. |
Horários | Os horários atribuídos a ele em cada negócio, com o detalhe por dia. |
Minhas horas | Horas trabalhadas por período, calculadas a partir de suas entradas e saídas. |
Permissões de ponto | Status das permissões e atalhos para corrigi-las. |
Configurações | Idioma, notificações e dados da conta. |
O QUE DIZER AO CLIENTE “O funcionário instala o app, aceita três permissões e escaneia um código. Nunca mais precisa se lembrar de bater o ponto.” |
ATENÇÃO
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É a tela principal do empregador: quem está, quem chegou atrasado e quem não veio, hoje ou em qualquer período.
O botão “+” permite cadastrar um registro manualmente (por exemplo, um funcionário que veio sem o celular). Os registros podem ser revisados pelo detalhe. Os registros manuais ficam marcados como tal, diferentes dos automáticos.
Registros de ponto: pontualidade do período e lista de registros. | Filtros por negócio, funcionário e datas. |
ATENÇÃO
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O QUE DIZER AO CLIENTE “Você abre o app e vê o dia: quem está lá dentro, a que horas cada um chegou e a porcentagem de pontualidade da equipe.” |
Passar de registros soltos a horas por pessoa e período, prontas para a folha de pagamento ou para comparar com o previsto.
Horas trabalhadas por funcionário e período. |
O QUE DIZER AO CLIENTE “No fim do mês você não soma nada à mão: as horas de cada funcionário já estão calculadas.” |
ATENÇÃO O cálculo depende de que cada entrada tenha sua saída. Um dia com uma só marcação aparece como incompleto até ser corrigido. |
Duas telas de controle. Eventos de funcionários avisa sobre situações do celular do funcionário que afetam o registro; Registro de atividades é o histórico do que aconteceu no negócio.
Uma linha do tempo, por negócio (ou todos) e com filtros, do que os funcionários e seus celulares fazem:
Cada evento mostra o funcionário, o tipo, o negócio e a hora (agrupados por “Hoje”, “Ontem” e data). O empregador recebe uma notificação quando ocorre um evento relevante. Serve para conversar com o funcionário antes que faltem registros.
Histórico cronológico da gestão do negócio, com filtros por negócio, vínculos, horários e registros manuais: negócio criado ou modificado, vinculações e desvinculações de funcionários, mudanças de horário, registros cadastrados manualmente. Cada entrada diz quem fez o quê e quando. É a evidência quando há uma discussão.
Eventos de funcionários. | Registro de atividades. |
O QUE DIZER AO CLIENTE “Se um funcionário desligar a localização, você fica sabendo no mesmo dia, não no fim do mês quando faltam registros.” |
Que o empregador pergunte em linguagem natural o que hoje teria que procurar em telas e filtros: “quem chegou atrasado esta semana?”, “quantas horas o Juan trabalhou em setembro?”, “quem não bateu o ponto hoje?”.
O chat com a Nina dentro do app. |
O QUE DIZER AO CLIENTE “Você pergunta para a Nina como perguntaria ao seu gerente: ‘quem faltou hoje?’, e ela responde com os dados do seu negócio.” |
ATENÇÃO: O QUE NÃO PROMETER
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Opção | O que faz |
|---|---|
Idioma | Espanhol, inglês e português. Muda na hora, sem reiniciar. |
Notificações | Ativar ou desativar os avisos do app. |
Assistente pelo Telegram | Vincular a conta do Telegram com a Nina (capítulo 11). |
Meu telefone | Número de contato do empregador, usado para a vinculação com a assistente. |
Permissões | Status das permissões de notificações e localização. |
Buffer de registros (funcionário) | Registros salvos no celular que ainda não foram enviados, com o botão Sincronizar. |
Suporte técnico | Enviar Diagnóstico: envia à equipe de suporte o estado do celular para resolver um problema sem pedir capturas de tela. |
Sair | No menu lateral. |
Configurações. |
O app detecta e o empregador recebe um evento (capítulo 10). Além disso, o funcionário deixa de ter registros, o que se percebe no mesmo dia. A ferramenta não obriga, mas torna o descumprimento visível na hora.
Usa a detecção de zonas do próprio sistema operacional (a mesma que os mapas usam para avisar “você chegou”), que é otimizada para isso. Não rastreia a posição de forma contínua.
Não. O app só precisa saber se o celular está dentro ou fora da zona do negócio. Não guarda trajetos nem localizações fora dessa zona. É um bom argumento para funcionários preocupados com a privacidade.
O registro é salvo no celular e enviado quando a conexão volta, com a hora em que ocorreu. No celular do funcionário aparece um aviso de registros pendentes com um botão para enviá-los.
Sim, o app está na App Store e no Google Play com as mesmas funções.
Sim: cada filial é um negócio, com seus horários, funcionários e relatórios. Tudo na mesma conta.
Nesse dia não há registro automático; o empregador pode cadastrar um registro manual, que fica marcado como manual.
Sim, pelo detalhe do registro em Registros de ponto, e a correção fica no Registro de atividades.
Não: no app dele, vê apenas os registros dos negócios aos quais continua vinculado. O histórico do negócio que deixou não é apagado, fica com o empregador, e se for vinculado novamente o funcionário o recupera. Ver capítulo 6.
Serve para locais fixos: lojas, escritórios, fábricas, obras. Para rotas ou visitas sem um local fixo, não é a ferramenta indicada.
Cada empregador vê apenas seus negócios. O login é com Google, Apple ou e-mail, e os dados trafegam criptografados.
Requisito | Detalhe |
|---|---|
Android | Android 7 ou superior. Celular com GPS e Google Play Services. |
iPhone | iOS 15.1 ou superior. |
Conexão | Dados móveis ou Wi-Fi para enviar os registros; sem conexão, eles são salvos e enviados depois. |
Conta | Google, Apple (iPhone) ou e-mail e senha. |
Algumas marcas fecham os apps em segundo plano mesmo que tenham permissão. Nesses celulares é preciso excluir o SAC Empresa da economia de bateria, além de conceder a permissão de localização “o tempo todo”. A tela Permissões de ponto leva à opção correta, mas convém saber onde fica:
Marca | Onde |
|---|---|
Huawei / Honor | Bateria → Inicialização de apps → SAC Empresa → desativar “Gerenciar automaticamente” e permitir inicialização automática, inicialização secundária e execução em segundo plano. |
Xiaomi / Redmi / POCO | Bateria → Economia de bateria de apps → SAC Empresa → “Sem restrições”; e em Permissões, “Início automático” ativado. |
Samsung | Bateria → Limites de uso em segundo plano → remover o SAC Empresa dos apps “em suspensão” e “em suspensão profunda”. |
Motorola, Pixel e outros | Configurações do app → Bateria → “Sem restrições”. |
ATENÇÃO Em uma demo, o celular do funcionário precisa estar configurado antes; é o motivo mais comum de “não registrou” nas primeiras semanas de um cliente. Convém deixar esta tabela com o cliente. |
Zona de trabalho (geocerca)
Círculo ao redor da localização do negócio, definido por um raio em metros. Entrar e sair dele registra o ponto.
Entrada (IN) / Saída (OUT)
Os dois tipos de registro de ponto.
Registro manual
Ponto cadastrado manualmente pelo empregador, marcado como tal.
Tolerância
Minutos de margem após o horário previsto antes de marcar “Atrasado”.
Faixa
Intervalo de horário de um horário para um dia (por exemplo, 9:00 às 13:00).
Administrador
Usuário com acesso total a um negócio, além do dono.
Evento
Situação do celular do funcionário que afeta o registro (permissão revogada, outro dispositivo etc.).
Nina
A assistente do app, disponível no chat interno e pelo Telegram.
Empregador (menu lateral) | Funcionário (menu lateral) |
|---|---|
Registros de ponto · Negócios · Horários · Funcionários · Eventos de funcionários · Registro de atividades · Horas trabalhadas · Assistente · Configurações · Sair | Início · Negócios · Horários · Minhas horas · Permissões de ponto · Configurações · Sair |
Para a demo, convém ter uma conta de empregador de demonstração com um negócio, dois horários e três ou quatro funcionários com registros dos últimos dias, e um segundo celular com uma conta de funcionário.